Personvernerklæring – Løft Relocation AS
Oppdatert 21.04.2026

Løft Relocation AS respekterer ditt personvern og er forpliktet til å behandle personopplysninger i samsvar med GDPR og norsk personopplysningslov.

Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheter du har. Personopplysninger er opplysninger som kan knyttes til deg som enkeltperson.

1. Behandlingsansvarlig

Selskap: Løft Relocation AS
Org.nr.: 924499028
Adresse: Hovfaret 4, 0275 Oslo
E-post: Hei@loeft.no
Telefon: 21 45 68 58

2. Opplysninger vi samler inn

2a. Opplysninger du selv gir oss

Når du bestiller flytting, fyller ut skjema eller kontakter oss, samler vi inn:

• Navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer
• Opplysninger om flytteoppdrag (adresser, størrelse, tidspunkt, spesielle behov)
• Betalings- og fakturainformasjon
• Kommunikasjon med oss (e-post, telefon, chat)

2b. Opplysninger vi samler inn automatisk

Ved besøk på vår nettside samler vi inn:

• IP-adresse og teknisk informasjon om enhet og nettleser
• Bruksdata (sider besøkt, klikk, navigasjon)
• Omtrentlig lokasjon basert på IP-adresse

Innsamling av slike data skjer via cookies og lignende teknologier, og krever samtykke der dette er påkrevd.

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

Gjennomføring av avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b):

• Planlegging og gjennomføring av flytteoppdrag
• Bemanning, logistikk og koordinering
• Fakturering og kundeoppfølging

Rettslig forpliktelse (GDPR art. 6 nr. 1 c):

• Oppbevaring av regnskaps- og fakturadata i henhold til bokføringsloven

Berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f):

• Forbedring av tjenester og nettside
• Analyse av brukeratferd
• Intern administrasjon

Samtykke (GDPR art. 6 nr. 1 a):

• Markedsføring
• Bruk av ikke-nødvendige cookies

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.

4. Deling av opplysninger

Vi deler kun nødvendige opplysninger med:

• Ansatte og mannskap i Løft Relocation AS
• Underleverandører som bistår i oppdrag
• Systemleverandører for CRM, booking og fakturering

Underleverandører får kun tilgang til opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre oppdraget, og er underlagt taushetsplikt.

Alle systemleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne er underlagt databehandleravtaler i henhold til GDPR art. 28.

Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter.

5. Overføring til tredjeland

Noen av våre systemleverandører (f.eks. Google og Meta) kan overføre personopplysninger til land utenfor EØS, inkludert USA.

Slike overføringer skjer i henhold til:

• EU-US Data Privacy Framework, eller
• EUs standard kontraktsklausuler (SCC)

Du kan kontakte oss for mer informasjon om dette.

6. Cookies og sporing

Vi bruker cookies og lignende teknologier på nettsiden. Dette reguleres også av norsk ekomlov § 2-7b.

Cookies deles inn i:

• Nødvendige cookies: for at nettsiden skal fungere
• Analyse-cookies: for å forstå bruk av nettsiden (f.eks. Google Analytics)
• Markedsføringscookies: for tilpasset annonsering (f.eks. Meta Pixel)

Du blir bedt om samtykke via cookiebanner ved første besøk. Samtykke kan når som helst endres eller trekkes tilbake.

Du kan også deaktivere cookies i nettleseren, men dette kan påvirke funksjonaliteten.

7. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig:

• Kundedata: normalt inntil 3 år etter avsluttet oppdrag
• Regnskapsdata: 5 år, jf. bokføringsloven
• Markedsføring: til samtykke trekkes tilbake
• Analyse/cookies: i henhold til leverandørens retningslinjer

Opplysninger slettes eller anonymiseres når formålet er oppfylt.

8. Dine rettigheter

Du har rett til:

• Innsyn (art. 15)
• Retting (art. 16)
• Sletting (art. 17)
• Begrensning (art. 18)
• Dataportabilitet (art. 20)
• Innsigelse (art. 21)

Henvendelser behandles normalt innen 30 dager.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener behandlingen er i strid med regelverket.

9. Informasjonssikkerhet

Vi beskytter personopplysninger gjennom:

• Tilgangsstyring
• Sikre systemleverandører
• Tekniske og organisatoriske tiltak

Kun personer med tjenstlig behov har tilgang til opplysninger.

10. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden.

11. Kontakt

Selskap: Løft Relocation AS
E-post: Hei@loeft.no
Telefon: 21 45 68 58
Adresse: Hovfaret 4, 0275 Oslo